Alerte relance facture, les 8 meilleurs logiciels

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Teddy Yekpe
Teddy Yekpe
15/04/2022

L’alerte relance facture, lorsqu’elle est prévue par le logiciel de gestion du poste client, est une fonctionnalité efficace pour permettre de travailler sur le DSO et réduire le risque de perte face à certains mauvais payeurs.

Que la situation économique soit saine ou en difficulté, il est capital de prendre le temps de relancer les clients qui dépassent les échéances de règlement.

Par ailleurs, cette première étape est indispensable avant de pouvoir aller plus loin, avec une éventuelle procédure de recouvrement.

Afin d’aider les entreprises dans cette mission, des logiciels existent. MyCreance vous présente, ici, son top 8 des meilleurs logiciels permettant cette action de relance.

MyCreance App

Avec MyCreance App, les professionnels trouvent une solution efficace et intuitive pour gérer au mieux le poste client et les règlements de factures. En effet, avec la possibilité de disposer d’une alerte relance facture, les retards de paiement peuvent être détectés en un seul coup d'œil. Pour ce faire, l’application propose notamment des tableaux de bords simples et clairs.


Mobile, l’application peut être consultée en tout lieu et en tout temps, y compris lorsque vous vous rendez chez un client pour un nouveau contrat par exemple. Il sera ainsi possible d’y consulter l’historique des créances clients, des actions menées et en cours et, donc, de gérer au mieux la situation.
Par ailleurs, avec MyCreance App, une gestion automatique des relances d’impayés est disponible afin de vous libérer de cette mission fastidieuse et chronophage.

application mobile my creance recouvrement creance

Tableau de bord de my créance :

Via le tableau de bord de My Créance, vous pouvez facilement suivre vos différents indicateurs de performance, soit :

  • Total retard de paiement en €
  • Balance agée
  • Total des litiges en cours
  • Évolution du DSO
  • Statut des pièces
  • Temps moyen de résolution
  • Total des litiges
  • Actions effectuées par jour
  • Total promesses de réglement

Prévisions trésorerie avec My créance :

Avec My Créance, vous pouvez établir des prévisions d'encaissement en temps réél et à l'euro près.

Avec le module gestion des promesses & des règlements vous savez à quelle date seront payées chacune de vos factures. Vos clients vous indiqueront via un email interactif la date à laquelle ils vont effectuer le paiement de chaque facture. Le logiciel enregistre pour vous autant de promesses de règlement que de factures émises.

Un historique des actions :

Toutes les actions de relance sont historisées dans Mycreance.

Une action = un historique, chaque action effectuée avec MyCreance (Appel, email, courrier, litige, échéancier, etc) est enregistrée et vous permet de relancer avec plus d'efficacité.

Des scénarios de relance personnalisables :

Si vous avez différentes typologies de clients, vous pouvez adapter à chaque groupe un modèle de relance spécifique de la manière suivante :

  1. Déterminez vos différents typologies de clients en fonction de la note de risque clients.
  2. Déterminez différents types de scénario applicable à chaque typologie.
  3. Laissez MyCreance effectuer les relances automatiquement jusqu'au paiement

Les statistiques des actions :

Dans le logiciel de recouvrement My Créance, chaque gestionnaire a son portefeuille clients vous permettant ainsi d’obtenir un ensemble d’informations pertinentes sur leurs actions.

Statistique d’action :

Visualisez en un clic l’ensemble des actions effectuées par les gestionnaires, les utilisateurs et vos clients.

Promesses de règlement :

MyCreance enregistre les promesses de paiement de vos clients et vérifient via un process automatisé la réalisation.

Échéancier :

Mycreance autorise la mise n place d’échéancier selon les modalités que vous choisissez : en semaines ou mois.

Résolution des litiges :

L' algorithme novateur de MyCreance attribue les catégories de litiges à des des solutionneurs.

Les différents modes de relance :

logiciel recouvrement modes relance mycreance

Sur Mycreance, les relances peuvent être effectuées selon divers canaux :

  • Courrier postal
  • E-Mails
  • SMS
  • Fax
  • Téléphone

La surveillance client :

Afin d'évaluer vos clients, à partir du numéro de Siret, vous pouvez obtenir en temps réel, les informations juridiques suivantes :

  • Procedure Collective
  • Privilège en cours
  • Scoring client (Note sur 100)
  • Nom des gérants
  • Limite de crédit recommandé
  • Forme juridique
  • Mutation de la société

Scénarios de gestion des litiges :

Identifiez et suivez la gestion de vos litiges pour les solutionner dans les meilleurs délais grâce à des scénarios spécifiques et adaptés

logiciel recouvrement gestion litiges mycreance

La gestion des échéanciers : 

Ce logiciel de recouvrement propose aussi différents mode de gestion des échéanciers : 

  1. Sélectionnez les factures à ajouter à l'échéancier
  2. Sélectionnez le type de l'échéancier 'libres' ou 'calculées'
  3. Validez l'échéancier

Mycreance s'occupe du reste et vérifie que chaque échéance est respectée. Et à défaut il vous alerte.

Le suivi des encours : 

L'application vous propose de suivre l’encours de vos procédure à travers 6 indicateurs clés :

  • Loi d'encaissement : Délai moyen de paiement de vos clients.
  • Statut des factures : Visualisez en un coup d'œil le statut de votre encours.
  • Balance agée : Visualisez la balance âgée générale ou par gestionnaire.
  • Promesse de règlements : Les factures validées pour paiement avec les dates.
  • Échéanciers en cours : Montant des échéances à recevoir chaque mois.
  • Litiges en cours : nombre, montant, catégorie des litiges en cours.

L'offre "Basic" pour 2 gestionnaires est proposé à 99€ HT / mois avec un paiement annuel ou 118€ HT / mois pour un paiement mensuel. Vous pouvez calculer votre offre dédiée en ligne ( cliquez-ici ) et utiliser le logiciel pendant 15 jours gratuitement ( Essayer MyCreance )

Gestion Commerciale Open Line par EBP

Largement connu et reconnu, EBP se place en spécialiste en termes de logiciels de gestion, que ce soit pour la paie, la comptabilité ou la gestion commerciale, dont la facturation. Parmi les outils de ce géant se trouve notamment Gestion Commerciale Open Line.

Cette application se place comme le complément idéal des logiciels de gestion afin d’assurer la meilleure gestion possible de la facturation, et surtout des règlements de facture avec des alertes relance facture.

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Quickbooks

Quickbooks est un autre logiciel qui s’adresse à toutes les formes de société en leur permettant la relance de facture lorsque les échéances arrivent à leur terme.

Accessible aussi bien en version mobile que sur PC, l’application vous suit partout pour une gestion en temps réel des besoins en termes de suivi des impayés. Pour ce faire, les alertes peuvent être programmées selon les délais appliqués. Les démarches en cours sont également faciles à consulter.

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Clearnox

Spécialisé dans le retard de paiement et la prévention des contentieux, Clearnox permet un suivi fin et efficace des créances clients. Ainsi, avec des alertes en cas de retard de paiement, vous pouvez réagir sans attendre et établir les relances nécessaires. Intuitif, le tableau de bord permet notamment d’optimiser les encours clients selon différents scénarii.

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Cegid

La Compagnie européenne de gestion par l'informatique décentralisée, propose elle aussi un logiciel doté d’un principe d’alerte relance facture afin de réduire le risque d’impayés. Avec une solution SaaS dans un Cloud privé et personnalisé, Cegid se veut simple et intuitif avec une application mobile native.

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INFast

Une autre solution de logiciel avec système d’alerte relance facture se présente sous la forme du logiciel INFast. En effet, ce dernier propose un suivi efficace des factures clients et de leurs échéances. Ainsi, lorsqu’il est nécessaire de relancer le client, des rappels sont réalisés.

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Silex

Silex est un logiciel parfait pour les TPE et les freelances. Véritable partenaire de pilotage d’activité, cette solution permet une gestion complète de la facturation, y compris avec des fonctionnalités de relance sur les retards de paiement. A échéance, une alerte est émise afin de vous éviter tout oubli de relance et ainsi favoriser la bonne croissance de votre trésorerie.

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Sage

Un autre logiciel avec alerte relance facture, dont la renommée n’est d’ailleurs plus à faire, est Sage. Ce dernier dispose d’une application Cloud simple et synchronisée qui s’adapte parfaitement à de nombreux modèles d’objectifs commerciaux.

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Les autres logiciels possibles

Enfin, voici quelques autres suggestions de logiciels de gestion client avec des possibilités de relance client :

  • iTool convient aussi bien aux PME qu’aux artisans ou aux entrepreneurs.
  • Indy répond aux attentes des indépendants et des entreprises soumises à l’IS.
  • Freebe s’adresse aux freelances en microentreprise.
  • Evoliz et son application sur le Cloud offrent aussi de nombreuses fonctionnalités en gestion et en comptabilité, dont la relance client.
  • Toltek est, quant à lui, pensé pour les artisans du bâtiment.

La relance de factures : une fonctionnalité indispensable

Au final, disposer d’un logiciel capable de vous alerter lorsque les échéances arrivent à leur terme est un réel atout. En effet, ces alertes relance facture permettent de piloter au plus près les différentes créances de la société et éviter de les laisser en attente trop longtemps.

La plupart des solutions proposent ainsi une vision à l’instant T des impayés, voire une automatisation des relances afin de vous faire gagner un temps précieux et éviter les oublis. A terme, cela permet également de réduire le risque de contentieux et de maintenir au maximum des relations cordiales avec les clients.

Les retards, voire les défauts de paiement sont courants et peuvent mettre à mal une entreprise si elle ne les traite pas de manière adaptée et réactive. Dans les situations les plus catastrophiques, les impayés peuvent aller jusqu’à faire sombrer certaines sociétés.

Oubli ou litige, le non paiement d’une facture ne doit pas être laissé de côté. Dès lors, les logiciels avec principe d’alerte de relance client permettent de rester vigilant en tout temps.

A vos côtés jour après jour My Creance et ses équipes mettent tout en oeuvre pour vous aider à gérer au mieux votre poste client et à effectuer les relances selon les différents niveaux qui s’imposent, de la relance amiable à l’injonction de payer en passant par le mise en demeure. N’hésitez plus, contactez-nous !

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