Lorsque vous constatez un retard de paiement, au-delà de l’échéance prévue par la facture ou tout autre document contractuel faisant foi, il convient de réagir rapidement. En effet, plus vous attendez et plus il devient difficile de recouvrer des créances.
Voici nos principaux conseils en recouvrement de créances pour vous aider à éviter le pire, à savoir la perte de votre créance.
Dans un premier temps, la meilleure manière d’éviter les trop grands retards de paiement consiste à réaliser un suivi efficace de la facturation et des règlements associés. En effet, savoir précisément quelles créances arrivent à échéance permet de relancer rapidement, par simple appel téléphonique.
Pour les cas plus complexes, lorsque vous faites face à un débiteur plus récalcitrant, la lettre de relance, voire la mise en demeure, permettent de signifier que vous n’avez pas l’intention de laisser votre créance s’échapper. C’est d’ailleurs l’occasion de préciser à votre interlocuteur qu’une procédure judiciaire pourrait être enclenchée s’il ne réagit pas rapidement. Généralement, cela suffit à décider une bonne partie des débiteurs.